Hoe herken je een virus op je pc?

Veel mensen denken dat een virus altijd zichtbaar is — een meldingscherm, bestanden die verdwijnen, of een computer die crasht. Maar moderne malware werkt juist in stilte. Toch zijn er signalen die u kunnen helpen om op tijd in te grijpen.

Signalen dat uw computer een virus kan hebben

• Plotseling trager worden — een virus gebruikt processor en geheugen op de achtergrond
• Pop-ups en advertenties — ook buiten de browser, of in de browser op sites die normaal geen advertenties tonen
• Uw browser gedraagt zich vreemd — andere startpagina, vreemde zoekresultaten, omleidingen naar onbekende sites
• Uw antivirus is uitgeschakeld — sommige virussen schakelen bewust uw beveiliging uit
• Vrienden ontvangen vreemde berichten van u — uw e-mail of social media wordt gebruikt om spam te versturen
• Ransomware-melding — bestanden zijn versleuteld en u krijgt een bericht om te betalen
• Onbekende programma's geïnstalleerd — kijk in Instellingen > Apps of er programma's staan die u niet kent

Wat u zelf kunt doen

Start uw computer opnieuw op en voer een volledige scan uit met uw antivirusprogramma. Als u Windows Defender gebruikt, ga dan naar Windows Beveiliging > Virus- en bedreigingsbeveiliging > Snelle scan. Kies liever voor een volledige scan — dat duurt langer maar is grondiger.

Betaal nooit voor ransomware. In de meeste gevallen ontvangt u de bestanden niet terug, en betalen moedigt criminelen aan.

Wanneer professionele hulp inschakelen?

Als een scan niets vindt maar de klachten aanhouden, of als u een ransomware-melding heeft gekregen, is professionele hulp aan te raden. Wij hebben tools die verder gaan dan de ingebouwde antivirus van Windows en kunnen ook verborgen malware opsporen en verwijderen.